Mediation : bemiddeling bij conflicten

 Goede wil is een eerste voorwaarde in mediation. Deze gelijkwaardige manier van conflictbemiddeling is volledig afhankelijk van de inzet van de partijen. Beide partijen hebben de vrees, onafhankelijk van elkaar, dat de andere partij niet wil praten. In negen van de tien gevallen is de tegenpartij het conflict ook zat. De partijen willen allebei een oplossing.

 Dit is het moment dat de mediator aan de slag gaat. Deze relatief nieuwe methode is nog niet heel bekend in Nederland. In andere landen is het wel vanzelfsprekend om eerst samen met een mediator te praten voordat de rechter naar de zaak gaat kijken. Het grote voordeel van mediation is dat het een snel proces is. De oplossing ligt binnen handbereik. Er worden drie agenda's naast elkaar gelegd om de eerste afspraak te maken.

 Zelf aan een oplossing werken

 Zelfstandig naar een oplossing werken zonder dat er iemand verteld wat je moet doen. Mediation is de enige mogelijkheid waarin je zelf het proces bepaalt en de stappen zet. Ik zie het als een alternatief juridisch doe-het-zelf pakket.

 Als eerste zorg je ervoor dat je met de conflictpartij en de mediator aan tafel komt te zitten. Daarna ga je je bedenken wat je uiteindelijk met mediation wilt bereiken. Vervolgens kijk je naar wat van je de ander verlangt en wat jij de ander kunt bieden.

 De conflictpartijen maken hetzelfde proces door. Zodra wensen helder worden kan de mediator meekijken op zoek naar de gezamenlijke belangen. Wanneer over de eerste twistpunten afspraken gemaakt kunnen worden, volgt de rest als vanzelf.

 Voordelen van mediation

 Geld is de drijfveer om voor mediation te kiezen. Er zijn nooit financiële tegenvallers te verwachten omdat de partijen samen over de uitkomst van het proces beslissen.

 Daarnaast bespaar je geld doordat het proces simpel en klein is. De partijen betalen samen het uurloon van de mediator en daar blijft het bij. Bij een echtscheiding ben je, met een geslaagde mediation, gemiddeld 60% goedkoper uit dan met een juridische uitspraak. Er zijn verzekeraars en instanties die kosten van mediation vergoeden.

 Uitspraken van rechters worden door minimaal één partij als pijnlijk of oneerlijk ervaren. Dit is de uitkomst van een bewezen juridisch feit. Dit feit is ver verwijderd van de belevingswereld of realiteit van de verliezende partij.