Training Bedrijfs Opvang Team (BOT)

Home » Training Bedrijfs Opvang Team (BOT)

Hoe vang je een medewerker in de zorg op die een traumatisch incident heeft meegemaakt? Wat is de beste manier om te reageren? Hoe ziet de directe opvang en nazorg eruit? Welke vragen kun je stellen om je collega te helpen? Hoe vang je een zorgprofessional op die langzaam afglijdt in een burn-out door ingrijpende gebeurtenissen, zowel werkgerelateerd als privé?

Als medewerker van een Bedrijfs Opvang Team, ook wel bedrijfsopvangteam, botteam, BOT of BOT team, wil je stevig in je schoenen staan. Binnen de zorg vinden regelmatig aangrijpende gebeurtenissen en schokkende incidenten plaats. De ene collega gaat constructief met traumatische ervaringen om. Bij de ander loopt het emmertje over.

Hoe zet je een BOT op binnen jouw organisatie? Wij denken graag met je mee zodat de bedrijfsopvang procedures aansluiten bij de huidige workflow.

Wat is een BOT team?

Medewerkers van het bedrijfsopvangteam zorgen voor de eerste collegiale opvang na een incident. Wanneer het BOT team goed functioneert, zorgt dit voor een lager ziekteverzuim en meer welzijn onder de medewerkers.

Een succesvol BOT-traject draagt bij aan de mentale weerbaarheid van het slachtoffer. Een traumatische ervaring is vaak een leerzaam proces; de pijn vertelt waar de onzichtbare kwetsbaarheden zitten. Het bedrijfsopvangteam zorgt voor directe opvang en nazorg. Training is nodig voor een goed functionerend bedrijfs opvang team. Het BOT team erkent de situatie en gevoelens van de collega, ondersteunt bij het herstel en helpt met het opbouwen van veerkracht.

De inhoud van de training

De BOT Training, of Training Bedrijfsopvangteam, gaat over volledig en professioneel aansluiten bij slachtoffers. Communicatieve vaardigheden worden aangescherpt door afwisselende oefeningen. Daarnaast wordt de emotionele intelligentie getraind door de verdieping in empathie, compassie, emotionele transparantie, overdracht en tegenoverdracht en het beoefenen van oordeelloosheid. Het accent ligt op de praktische toepasbaarheid van de theorie in de dagelijkse praktijk. Onderdeel van de BOT training is het simuleren van een aantal gesprekken met een ervaren trainingsacteur. De BOT training bieden we ook in een online versie aan.

Alle ZelfSterk trainingen zijn modulair en worden op maat gemaakt. De Training Bedrijfsopvangteam is dan ook geen ‘one size fits all’ training. Na een inventarisatie van de opleidingsbehoefte van jullie personeel passen wij de BOT Training zodanig aan dat deze naadloos aansluit bij de situatie binnen jullie organisatie. Bekijk de beoordelingen van eerdere deelnemers of lees meer over onze werkwijze.

Bedrijfsopvang of collegiale opvang opzetten en inrichten

Lees dit artikel over het opzetten van een Bedrijfsopvang Team of een Team Collegiale opvang.