Home »
Omdat thuiszorgmedewerkers zelden met een collega samen bij een cliënt komen, is het heel makkelijk om collega’s tegen elkaar uit te spelen. Vaak gaat een cliënt een discussie aan op basis van halve waarheden, met als doel iets extra gedaan te krijgen. Manipulatie is een vorm van complexe gedrag, wat vaak wordt veroorzaakt doordat cliënten steeds langer thuis blijven wonen.
De bijeenkomsten zijn bedoeld voor huishoudelijk medewerkers. De focus ligt op het beter omgaan met complex gedrag, met als doel om de sfeer te verbeteren en escalaties te voorkomen. Deelnemers krijgen tips, handigheidjes en voorbeeldzinnen, die 1 op 1 in de dagelijkse praktijk gebruikt kunnen worden.
Naast de workshop over manipulatie beiden we ook Veilig op Huisbezoek aan. Deze workshop gaat over omgaan met chantage, dwingen, bedreigen en onveilige situaties.
De inhoud van de workshop over manipulatie in de thuiszorg
- Aantrekken en afstoten door cliënten: ‘Wat moet ik zonder jou?’
- Omgaan met vervelende opmerkingen of leugens
- Kritiek op je werk: ‘Je doet alles verkeerd!’
- Manipulatie: ‘Ja, maar je collega doet het wel.’
- Roddelen over collega’s: ‘Is je collega ziek? Wat is er mis met haar?’
Invulling Manipulatie
Een trainingsacteur speelt manipulatieve situaties voor. De trainer zal het gedrag bespreken in interactie met de groep. “Wat heb je gezien?”, “Hoe kijk je daar tegenaan?”, “Op welke manier kan je effectief reageren?”. En dan is het natuurlijk de bedoeling dat er geoefend wordt met de acteur. “Wil je het een keer proberen?” In een veilige setting kunnen medewerkers experimenteren met gedragsinterventies.
Invulling Veilig op Huisbezoek
De deelnemers gaan bewust aan de slag met hun persoonlijke veiligheid. Er worden dilemma’s besproken zoals “Wat doe je als de cliënt de deur op slot draait en jou insluit?”. Daarnaast gaan deelnemers actief aan de slag met persoonlijke veiligheidstechnieken. Het grootste inzicht na de workshop is dat persoonlijke veiligheid op nummer 1 staat.
Workshop Manipulatie in de ThuiszorgHerkennen en gedragsalternatief bieden |
|||
|
Niveau |
Dagdelen |
Groep |
Prijs p.p. |
|
MBO1 |
1 |
8-12 |
€225,- |
Workshop Veilig op HuisbezoekOnveiligheid begrenzen en fysieke weerbaarheid |
|||
|
Niveau |
Dagdelen |
Groep |
Prijs p.p. |
|
MBO1 |
1 |
8-12 |
€155,- |
Geen specifieke vooropleiding vereist
Met deze zorgorganisaties hebben wij succesvol samengewerkt:
