We zien veel nieuwe ontwikkelingen in de zorg. Eén daarvan is de cultuuromslag naar meer persoonsgerichte zorg. Veel zorgorganisaties zetten hier al op in en nu is de cliëntgerichte aanpak voor mensen een verstandelijke beperking en mensen met een psychogeriatrische aandoening per 1 januari 2020 verankerd en gewaarborgd in een nieuwe wet, de Wet zorg…
Werk je in de zorg voor mensen met dementie, niet aangeboren hersenletsel (NAH), een verstandelijke handicap of psychiatrische problemen? Zit je met je handen in het haar omdat je een situatie niet begrijpt? Wellicht heb je een gewetensconflict met de huidige benaderingswijze omdat de cliënt duidelijk frustratie laat zien. Tegenwoordig spreken we steeds vaker over…
Als je een mbo-opleiding in de zorg hebt gevolgd en dus stage hebt gelopen herken je het misschien wel, de manier waarop collega’s maar ook patiënten omgaan met mbo-stagiaires. Je volgt je opleiding omdat je graag met mensen wil werken en het hen zo gemakkelijk mogelijk wil maken. Echter, je merkt dat je soms wordt…
Ben je verzorgende of verpleegkundige in de zorg en heb je te maken met bewoners, bezoekers of collega’s die je niet voor vol aanzien? Dan is de kans groot dat je niet het maximale plezier en het optimale effect uit je werk haalt. Alle zorgprofessionals krijgen te maken met machtspelletjes. Of het nou een bewoner…
In een professionele omgeving wil je een geloofwaardig rolmodel zijn. Mooie woorden over normen en waarden zijn niet genoeg. Medewerkers dragen de missie en de visie van de organisatie uit. De tweede stap naar een veiliger werkplek is het voorbeeldgedrag (in woord en daad) van de professionals. Bemoedigende woorden In de zorg is het handig om…
Mensen kunnen allergisch reageren op termen als rechten en plichten, huisregels en afspraken. Tip: spreek over wederzijdse verwachtingen in plaats van huisregels. Het opstellen van wederzijdse verwachtingen is de eerste stap naar een veilige werkplek. De tweede stap omschrijf ik in de volgende blog: bemoedigende woorden. Ik heb recht op… In elke organisatie spelen rechten…
Attitude en bejegening bevorderen door het gebruik van Niet Sturende Communicatie Deze methode is vanuit de praktijk ontwikkeld door gedragsdeskundige Ries van den Nieuwenhuizen. De methode vraagt lef van degene die het toepast omdat wij gewend zijn te sturen en de regie te behouden. Wanneer een cliënt of bewoner onzeker is kan deze methode als…
